Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hy 88

Tại hy 88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
hy 88 Chính sách bảo mật thông tin tại hy 88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách hy 88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác minh OTP khi đăng nhập, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hy 88 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin liên kết ví điện tử của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hy 88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập tại khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.